Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

ChecarPlaca (en adelante "ChecarPlaca", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del sitio web checarplaca.com, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en: privacidad@checarplaca.com

2. Datos Personales que Recabamos

Para proveer nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación vehicular: Placa, NIV/VIN, año, marca y modelo del vehículo que deseas consultar. Estos datos pueden estar vinculados a terceros (por ejemplo, el propietario registrado del vehículo); al ingresarlos declaras que cuentas con interés legítimo para consultarlos (por ejemplo, eres comprador potencial del vehículo).
• Datos fiscales (opcionales): Si decides validar la factura del vehículo ante el SAT, recabamos los RFCs del emisor y receptor, el UUID/folio fiscal y el monto total de la factura. Esta información se transmite únicamente al portal oficial del SAT para la consulta y no se comparte con terceros.
• Datos de contacto: Correo electrónico, utilizado para enviarte el reporte PDF, notificaciones sobre el estatus de tu consulta y actualizaciones dentro de la garantía de 30 días.
• Datos de pago: El pago se procesa directamente en la plataforma de Stripe. ChecarPlaca NO almacena números de tarjeta, CVV, ni datos bancarios completos. Solo conservamos el identificador de la transacción generado por Stripe.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recolectados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Realizar la consulta vehicular en las bases de datos oficiales (REPUVE, fuentes estatales).
• Generar y entregar el reporte PDF con los resultados de la consulta.
• Procesar el pago del servicio a través de Stripe.
• Enviar notificaciones sobre el estatus de tu consulta por correo electrónico.
• Atender solicitudes de soporte, aclaraciones y reembolsos.

Finalidades secundarias:

• Mejorar la calidad de nuestro servicio mediante análisis estadístico anonimizado.
• Enviar promociones, descuentos y novedades sobre ChecarPlaca (solo si diste tu consentimiento expreso).

En caso de que no desees que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@checarplaca.com. La negativa no será motivo para que te neguemos los servicios.

4. Transferencia de Datos a Terceros

ChecarPlaca no vende, renta ni comercializa tus datos personales con terceros. Únicamente compartimos tus datos en los siguientes casos:

• Stripe: Para procesar el pago del servicio, compartimos los datos necesarios para completar la transacción. Stripe cuenta con sus propias políticas de privacidad y seguridad, y está certificado bajo PCI-DSS Nivel 1, el estándar más estricto de la industria de pagos.
• Resend (proveedor de email transaccional): Para enviarte el reporte PDF y notificaciones, transmitimos tu correo electrónico a Resend, Inc. Resend procesa los mensajes en servidores ubicados fuera de México conforme a sus propias políticas de privacidad.
• REPUVE (Registro Público Vehicular, SEGOB): La placa, NIV/VIN y estado de registro se consultan en el portal oficial repuve.gob.mx para obtener el estatus legal del vehículo (reporte de robo, baja, etc.).
• SAT (Servicio de Administración Tributaria): Cuando solicitas la validación de factura, los RFCs, UUID y monto total se transmiten al portal verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx para verificar la autenticidad del CFDI.
• Portales estatales de tenencia: Según el estado de registro del vehículo, la placa puede ser consultada en portales de las Secretarías de Finanzas de cada entidad federativa para verificar adeudos de tenencia.
• Proveedores de captcha (Anti-Captcha / 2Captcha): Para automatizar consultas a portales oficiales con protección antibot, las imágenes del captcha pueden ser enviadas a estos servicios. Ningún dato personal tuyo se transmite a estos proveedores, sólo la imagen del captcha.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) y Google LLC: Si llegaste al sitio desde un anuncio o si tu navegador permite recibir píxeles de medición, cargamos los píxeles de Meta y de Google Ads. Estos píxeles transmiten datos técnicos del navegador (IP, user-agent, evento de página) a sus respectivos servicios para medir el desempeño de la pauta. No les enviamos placa, NIV, RFC ni ningún dato del vehículo. Puedes bloquearlos con extensiones del navegador tipo uBlock Origin o Privacy Badger sin afectar tu uso del sitio.
• Sentry (proveedor de monitoreo de errores): Si la web o la app presentan un error inesperado, mandamos a Sentry, Inc. el stack trace técnico para diagnosticarlo. La configuración rechaza por defecto el envío de PII; cualquier dato vehicular que aparezca en el reporte es accidental y se purga.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad administrativa competente, en los términos establecidos por la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto a tus datos personales. Esto significa que puedes:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud por correo electrónico a privacidad@checarplaca.com con la siguiente información:

1. Nombre completo del titular.
2. Correo electrónico asociado a tus consultas.
3. Derecho ARCO que deseas ejercer.
4. Descripción clara de tu solicitud.
5. Documento que acredite tu identidad (INE o pasaporte escaneado).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como para cumplir con obligaciones legales aplicables. En general:

• Datos de consulta vehicular y reporte PDF: 12 meses después de la consulta, para que puedas acceder a tu reporte original y para ejecutar la garantía de 30 días si surge información nueva. Después de 12 meses los datos vehiculares se anonimizan.
• URL del reporte: Cada reporte está protegido por un token aleatorio en la URL (no enumerable) y solo es accesible para quien tenga el enlace exacto. Recomendamos no compartir tu enlace con terceros.
• Datos de pago (ID de transacción): 5 años, por obligaciones fiscales.
• Datos de navegación: 26 meses, según el estándar de la herramienta de analítica utilizada.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS 1.3).
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido.
• Pagos procesados exclusivamente a través de Stripe (PCI-DSS Nivel 1).
• Monitoreo continuo contra intrusiones y vulnerabilidades.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, medir y personalizar la publicidad que mostramos. En concreto podemos usar:

• Google Analytics 4 — estadísticas de uso del sitio (páginas vistas, origen del tráfico, dispositivo).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) y Google Ads — medición y segmentación de campañas publicitarias, cuando tenemos publicidad activa.

Todas estas cookies permanecen desactivadas por defecto. No se instalan hasta que otorgas tu consentimiento mediante el aviso que aparece en tu primera visita: si lo rechazas, no cargamos cookies de análisis ni de publicidad, y la verificación de tu vehículo funciona igual. También puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de estos terceros, consulta las políticas de privacidad de Google y Meta.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.