Garantía de 30 días
Si algo cambia o se demora, lo arreglamos. Sin letra chica, sin trámites largos.
Actualizamos gratis
Si dentro de los 30 días posteriores a tu reporte aparece información nueva en REPUVE, SAT o portales estatales —un adeudo nuevo, un cambio de estatus, una multa— regeneramos tu PDF sin costo y te lo enviamos por email.
Reembolso parcial
Si la consulta REPUVE no se completa en 48 horas hábiles, te devolvemos el 50% de tu pago automáticamente. El resto cubre la valuación, tenencia y trabajo ya realizado.
¿Cómo se activa?
- 1
Tienes hasta 30 días desde que recibiste tu reporte
Cuenta desde la fecha del PDF (folio CHK-XXXX-XXXX). Después de 30 días la garantía vence, pero seguimos pudiendo ayudarte vía soporte.
- 2
Escríbenos con el folio
Envía un correo a soporte@checarplaca.com con el folio del reporte y una descripción corta del problema o de la información nueva que encontraste.
- 3
Revisamos en 24 horas hábiles
Validamos el caso, regeneramos el reporte si aplica y, si la garantía activa devolución parcial, procesamos el reembolso por Stripe (5-10 días hábiles para verlo en tu banco).
Sí cubre
- Cambio de estatus REPUVE (alta de robo, baja, regularización)
- Nuevos adeudos de tenencia o multas detectados
- CFDI que cambió de vigente a cancelado
- Tu REPUVE no respondió en 48 horas hábiles
- Información incorrecta atribuible a nuestro proceso
No cubre
- Cambio de opinión sobre la compra del vehículo (el reporte fue entregado).
- Datos incorrectos por error de tipeo al ingresar placa o VIN.
- Diferencias entre la valuación y el precio real de mercado (la valuación es estimación basada en comparables).
- Solicitudes después de los 30 días posteriores al reporte.
Activar garantía
Envía un correo desde el mismo email con el que hiciste la consulta:
soporte@checarplaca.com